Palestra Case Barack Obama (Turma E)

Aos navegantes,

Depois deste feriado de 7 de setembro, nós do Grupo 1 estamos aqui para divulgar a cobertura completa da palestra feita na última quarta feira pelo Tiago e o Gabriel da agência RIOT, especializada em mídia social.

Pra quem não teve a oportunidade de assistir, aqui vai tudinho sobre a grandiosa campanha de, ninguém mais ninguém menos, que Barack Obama.

Antes de começarmos pergunto: Você sabe o que significa mídia social?

Com o surgimento da era dos blogs, e outros sites de relacionamento como twitter e orktut, as pessoas começaram a expor seus pensamentos ao alcance de todos, trocando informações e opiniões. Levando isso em conta, algumas marcas passaram a utilizar esse universo para acompanhar as novas idéias e seus consumidores, e dessa forma divulgar cada vez mais seus produtos utilizando assim a mídia social.

Voltando à campanha de Barack Obama, vamos contar como ele construiu sua campanha usando a mídia social e obteve um enorme sucesso.

Desde o início do período eleitoral, o atual presidente dos Estados Unidos entendeu como funcionava o mecanismo da web, e soube utilizar esse mecanismo para se aproximar de seus seguidores e ainda crescer perante John Mc Cain nas pesquisas eleitorais.

Enquanto Mc Cain utilizava a internet como apenas mais um meio de divulgar sua campanha, Obama focou na natureza viral e democrática na web, e direcionando 2% de sua verba de campanha para mídia social, alcançou o incrível número de 130.000 seguidores no Twitter, 14 milhões de views em seus vídeos no Youtube, além de um grupo no Facebook com 2,3 milhões de membros.

“ Criar ações onde as pessoas estão e não onde você quer que elas estejam ”, este foi um dos principais pilares da campanha de Obama. E foi nisto que o homem mais poderoso do mundo hoje se baseou. Criou sites como Mybarackobama .com, onde os eleitores podiam montar seus próprios blogs para discussão sobre aquilo que achavam interessante.

E foi utilizando esse engajamento por parte dos eleitores que Obama conseguiu arrecadar cada vez mais doações para sua campanha. Ele não só disponibilizou widgets de arrecadação nas redes já existentes, como também colocou sua campanha em jogos como X Box Live e aplicativos para iPhone.

O segundo ponto enfatizado por Obama durante sua campanha foi: “ Não apenas esteja presente em toda parte, mas entenda a dinâmica de cada ambiente ”, e foi isso que o atual presidente fez, utilizou vídeos segmentados a cada tipo público para divulgar sua campanha alcançando uma maioria de eleitores. Diversos países e gerações e torciam por ele, pessoas de todas as etnias e classes sociais queriam sua candidatura.

Enquanto a campanha de Obama ia “de vento em popa”, John Mc Cain se sustentava apenas em divulgar sua campanha em algumas redes, sem sequer agradecer a seus apoiadores, o que deixou muitos de seus eleitores aborrecidos, fazendo com que seus seguidores no Twitter não passassem de 5000.

Finalmente o dia da eleição chegou, e como já era esperado, Barack Obama tornou-se o presidente. Não havia uma pessoa sequer que não conhecesse o primeiro presidente negro dos Estados Unidos, Barack Hussein Obama. Com o título em mãos, o que aconteceria então com toda a mídia realizada?

Foi aí que Barack Obama mais uma vez surpreendeu, não só agradeceu a seus eleitores e seguidores, como também continuou utilizando todos os meios para mostrar à população o que seria feito em sua campanha.

O que ele fez foi aproximar a população americana transformando o que antes era ferramenta eleitoral em comunicação política. 48 horas após o anúncio da posse foi criado o site change.gov, ou seja, um ambiente onde os eleitores pudessem enviar idéias e opinar sobre os mais variados assuntos sobre o mandato, além de oferecê-los um blog para que pudessem acompanhar os passos do mais novo presidente.

Vídeos semanais de Obama e seus membros do gabinete passaram também a ser veiculados semanalmente no Youtube para informar aos eleitores.

Dessa forma, o atual presidente dos Estados Unidos se tornou também o homem mais conhecido em todo o mundo e utilizando não só a mídia social tornou conhecida também sua inesquecível frase e lema de sua campanha: Yes we can!

Por hoje é só pessoal. Quem tiver interesse em saber mais, abaixo está a apresentação de slides que foi passada na sala de aula e os vídeos com a cobertura da palestra.

Até a próxima!!!

Barack Obama: Case em mídias sociais

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Palestra Rádio SulAmérica (Turma B)

Introdução

Antes de mais nada, é preciso esclarecer rapidamente o significado de Mídia Customizada, conceito que é tendência no Brasil e no mundo, e que será extremamente útil para o conteúdo que vem a seguir. Mídia Customizada nada mais é do que a mídia desenvolvida por encomenda, como o próprio nome sugere. Foi exatamente assim que nasceu a Rádio Sul-América Trânsito, que foi tema da palestra dada por Felipe Bueno, no dia 24/08/2009, na faculdade ESPM.

Felipe Bueno é diretor geral da Rádio Sul-América. Ele tem 34 anos, é formado em História e Jornalismo e conta com uma vasta experiência trabalhando com rádio. Começou em 1995 como auxiliar de produção na Rádio Eldorado, onde ficou durante 10 anos. Nesse mesmo período, Felipe ainda trabalhou em paralelo na Rádio Kiss FM, quando ela havia acabado de ser lançada. Em 2005, assumiu o cargo de chefe de produção no grupo Bandeirantes. Foi cerca de 1 ano depois que surgiu a oportunidade de assumir o projeto Sul-América, que será detalhado adiante.

Como surgiu a Rádio Sul-América Trânsito?

Tudo começou com um briefing redigido na área de marketing da Sul-América, que foi destinado à agência MPM. O briefing contemplava dois itens muito importantes:

1) O objetivo da Sul-América em se consolidar no mercado de seguros para automóveis em São Paulo, até então dominado pela maior concorrente, a Porto Seguro.

2) E o desejo por uma campanha publicitária inovadora, que fugisse, por exemplo, dos anúncios convencionais que a empresa vinha fazendo em jornais. A Sul-América queria algo diferente: queria dar um presente para o cidadão de São Paulo.

Pode-se dizer que isso foi o suficiente para que a MPM tivesse um grande insight. A agência apresentou a proposta de desenvolver uma rádio da própria Sul-América, que seria inteiramente dedicada a dar boletins sobre o trânsito na capital paulista.

Era a idéia perfeita. Afinal, além de ser algo totalmente inovador e, diga-se de passagem, um ótimo presente para cidadão paulistano, ainda tinha tudo a ver com os serviços oferecidos pela empresa, no sentido de dar suporte aos motoristas da cidade.

Faltavam apenas duas coisas primordiais: a freqüência da emissora e alguém que desenvolvesse todo o conteúdo. Não era uma tarefa fácil.

O que não se sabia era que havia um projeto arquivado do grupo Bandeirantes com a mesma proposta: desenvolver uma rádio voltada para o trânsito caótico de São Paulo. Aparentemente, só faltava mesmo alguém que bancasse o projeto.

Daí em diante, bastou uma conversa de boteco para que um funcionário da Sul-América ficasse sabendo do projeto da BAND e resolvesse a equação.

Foi então que as duas empresas entraram em contato e traçaram a parceria que viabilizaria o objetivo mútuo. Era o ínicio da Rádio Sul-América Trânsito, que entrou no ar em 2007.

O palestrante Felipe Bueno recorda que, em meados de agosto de 2006, estava completando 1 ano de grupo Bandeirantes como chefe de produção quando foi designado a encabeçar o projeto Sul-América. Ele relatou aos alunos da ESPM que, durante a trivial reunião de pauta em que recebeu a função, foi informado que iria ter apenas 45 dias para cuidar de tudo, desde arrumar toda uma equipe de jornalistas até pensar em todo o conteúdo que a emissora teria, considerando que ela ficaria 24 horas no ar. Felipe aceitou o desafio e teve que trabalhar arduamente para alcançar sua meta.

A rádio funciona até hoje da seguinte maneira: quem cuida da administração é a BAND, que possui total autonomia editorial e ainda vende espaço publicitário, e quem financia é a Sul-América, que empresta o nome à emissora.

Desde que surgiu, o intuito da Rádio Sul-América Trânsito é reduzir o tempo de percurso dos motoristas de São Paulo informando sempre previamente quais rotas estão congestionadas. É, sem dúvida, uma ótima solução para o cidadão que dirige em uma cidade que já chegou a registrar 295Km de engarrafamento em véspera de feriado.

O interessante é que, para isso, a emissora conta com ampla participação dos próprios ouvintes, que podem participar “ao vivo” falando de assuntos relacionados ao trânsito, como acidentes que acabaram de ocorrer e caminhos alternativos.

Segundo Felipe Bueno, no ano de 2009 aumentaram ainda mais as chances da audiência interagir com a Rádio Sul-América Trânsito. Isso porque foi criado um Portal de Voz por meio do qual os ouvintes podem deixar recados e inclusive participar de salas de bate-papo com outras pessoas para trocar dicas sobre o trânsito. Bueno enfatizou que a criação desse mecanismo foi necessária por muitas vezes não ser possível atender a média de 3000 ligações diárias que a emissora recebe. Por conta disso também, além do Portal de Voz, ainda são disponibilizados serviços de SMS e e-mail como alternativa para o contato do ouvinte.

Outro assunto abordado pelo palestrante foi o fato curioso de que, apesar da rádio ser financiada pela Sul-América, cerca de 40% de sua receita vem de outros anunciantes. Entre eles estão empresas de autopeças, do mercado imobiliário e outras que possuem produtos / serviços que tem algum tipo de relação com cidade. Felipe apenas garantiu que nunca haverá anuncio de algum concorrente da Sul-América na emissora, bem como de qualquer empresa que esteja relacionada à concorrência.

Para se ter uma melhor noção dos resultados positivos que a rádio trouxe para a Sul-América e dar uma retomada no conteúdo que vimos até aqui, não deixem de dar um play no vídeo da palestra, que foi inteiramente filmada por nosso grupo e agora está disponível a seguir para vocês conferirem:

Conclusão

Podemos concluir que temos um novo cenário se consolidando no meio rádio. Muitas pessoas podem simplesmente ignorar sua existência e escutar CDs, MP3s e DVDs. A questão é que agora algumas rádios são uma opção diferente para quem busca informação customizada e programação diferenciada.

Também devemos citar neste artigo os cases da Oi FM e Mitsubish FM que deram muito certo:

No caso da Oi FM, a programação é mais jovem e há muita informação a respeito de cinema, gastronomia e atualidades. Os apresentadores dos programas são personalidades conhecidas e ainda há muita interatividade com os clientes da Oi através de SMS. Eles podem ser notificados quando suas músicas favoritas estão tocando, podem receber o nome da música que está no ar no celular e ainda opinar sobre cada faixa para que a rádio selecione apenas o repertório que agrada a maioria. É uma idéia muito boa de relacionamento com ouvintes e, além disso, a programação é bem interessante.

No caso da Mitsubish FM a programação é um pouco mais clássica e os programas recebem nomes dos carros da marca. O perfil de ouvintes é totalmente diferente do caso anterior, sendo mais “experientes” e “vividos”.

O fato é que os profissionais da área de comunicação perceberam uma oportunidade de trabalhar outros ativos de marca. Nesse aspecto elas se tornam presentes no cotidiano dos consumidores, posicionando seus produtos e a marca institucional.

Concluímos que há espaço para muitas empresas apresentarem soluções para os ouvintes atendendo suas demandas por serviços customizados e interativos. O rádio, assim como jornal e revistas, ainda tem muito tempo para buscar soluções que o mantenha atualizado e presente na vida de muitos consumidores. Já vimos o que tem dado certo até o momento e fica o convite para vocês pensarem em possíveis propostas e iniciativas que combinem criatividade e interação, e ainda despertem o interesse das pessoas.

Um grande abraço à todos.

Grupo 1 (CSOS6B)

Palestra sobre Novas Mídias MTV (Turma A)

A segunda palestrante (31/08/09) foi Sandra Jimenez, formada em matemática. Ela que começou sua carreira na Editora Abril como estagiária ,e depois de passar por todos os cargos dentro do seu setor foi convidada para participar da MTV, desde seu projeto inicial até hoje.
Em 1990, o Grupo Abril, diversificando suas atividades para além das publicações, lançou a MTV Brasil, a primeira TV segmentada do país dedicada ao público jovem. Em 1991, criou a primeira empresa brasileira de TV por assinatura, a TVA. Em sintonia com as tendências de convergência dos meios, a TVA ampliou suas atividades e hoje quase 400 mil assinantes, diretos e indiretos, de TV por assinatura e mais de 80 mil de Internet banda larga.

A MTV Brasil chega a 300 municípios em todo o país. Está presente nas principais capitais em sinal aberto, no ar 24 horas ininterruptas, em todas as suas retransmissoras e afiliadas.
Dados sobre a emissora:

A MTV é a maior TV segmentada do país - Presente em 31 milhões de lares (62% dos domicílios do país)
- 50 milhões de pessoas atingidas por mês
- 301 municípios cobertos pelo sinal MTV
- MTV é a 4ª. emissora com maior prestígio de marca e a número 1 em criatividade e inovação
- 30 programas, 14 horas de música ininterruptas em 11 faixas de clipes
- Mais de 1 milhão de internautas cadastrados, 6 milhões de page views e 37 mil unique visitors por dia

O assunto central da palestra foi como aproveitar os diversos tipos de mídias em benefício a sua marca, principalmente a mídia digital, dando exemplo da MTV mostrando como ela aproveita todas as mídias que lhe são compatíveis para envolver seu público.

Um dos exemplos mais recentes da MTV é a utilização blog e redes sociais. A MTV criou blog, perfil no Twitter e no Facebook para a edição 2009 do VMB. A atualização é feita por um dos roteiristas da premiação. Publica informações sobre a produção do evento, divulga os indicados e chama o público para votar.

Além do que o site da MTV é composto de vários outros blogs bem interessantes , com conteúdos diversos.Sem contar o twitter do portal MTV, o myspace,fotolog,orkut, além de poder compartilhar em social bookmarking como o digg e o delicious, e claro receber atualizações em RSS.

O público da MTV são jovens de 15 a 29 anos, bem diferente do grupo com esta idade há alguns anos atrás,quando não existia a internet ou o celular.

Hoje em dia ,os jovens de hoje fazem diversas coisas ao mesmo tempo, enquanto assistem televisão, estão conectados a internet, escutando música, mandando SMS ou qualquer outra atividade. Não estão apenas focados em uma única coisa.

Por este motivo a MTV, com base em pesquisas, está presente em diversas mídias das quais acredita que seja do interesse do público. Assim, não importa o meio que o público está, sempre haverá um modo de interagir com a marca.

Há blog dos apresentadores na internet , também tem como participar de alguns programas através do celular, tudo como complemento da programação não como o mesmo conteúdo.
Um ponto positivo é que como é uma marca ousada e descolada tem assim uma grande flexibilidade para sempre testar novas idéias aprovando-as e desaprovando-as na hora que acharem necessário conforme o gosto do público.

Assista ao vídeo da palestra:

Parte 2 - Parte 3

Fizemos uma entrevista com a Sandra Jimenez , para aprofundarmos um pouco mais no assunto central da palestra , confira em nosso podcast :

Agradecemos a Sandra pela entrevista concedida !

Abraços

Felipe Bueno - Rádio SulAméria Trânsito - 92.1 FM (Turma A)

Olá a todos. Esse tópico visa contar um pouco a respeito de um assunto de grande importância, as mídias customizadas. A idéia é passar um pouco do conceito e também mostrar como isso pode se tornar um negócio de muito sucesso se bem estruturada e estiver relacionada a uma demanda existente.

Para começar, devemos primeiramente entender qual o contexto que fez as mídias customizadas surgirem. Atualmente, com a pulverização da audiência dos tradicionais meios de comunicação devido à multiplicação e hibridização das mídias, as marcas começaram a utilizar uma estratégia que consiste na criação de seus próprios veículos de comunicação, fator que também é resultado do avanço na tecnologia digital que facilita esse processo com a propagação dos meios de produção, que se tornaram mais rápidos e eficazes depois que o computador assumiu as tarefas de edição, ilustração e distribuição de mensagens.

É dentro desse ambiente no qual a atenção dos consumidores se torna cada vez mais difícil e concorrida, que apareceram as mídias customizadas cujo termo refere-se ao desenvolvimento, produção e distribuição de mídia (impressão, digital, áudio, vídeo, eventos) destinada a fortalecer o relacionamento entre o promotor do meio e o público. As revistas de bordo, patrocinadas pelas companhias aéreas, foram uma das primeiras mídias customizadas e permanecem exemplos do gênero até hoje.

Com o tempo devido a era a convergência e a evolução tecnológica que avança cada vez mais rápido outros canais de comunicação começaram a ser utilizados também como formas de mídia customizada e com isso surgiram cases de sucesso relacionados ao tema.

Para termos uma idéia vamos voltar à palestra que tivemos na aula de abordagens de comunicação com o profissional Felipe Bueno da Rádio Sul-América Trânsito. Durante o conteúdo apresentado, que vocês podem acompanhar de maneira mais completa assistindo o vídeo ou ouvindo o podcast abaixo, percebemos o quanto é importante realizar um estudo e programar tudo para garantir o sucesso de qualquer negócio, mas especialmente em um que tenha interação direta com o consumidor como é o caso da Rádio Sul-América Trânsito.

O projeto surgiu como algo novo quando em meados de 2006 o grupo Bandeirantes desenvolvia os primeiros projetos na área de emissoras customizadas. Entre os modelos, uma rádio-trânsito. A idéia era juntar uma demanda realmente existente em São Paulo, cujo trânsito é sempre caótico, e as pessoas a todo momento precisam encontrar formas de escaparem do congestionamento através de alternativas no caminho, com a interatividade de uma mídia customizada que permite a participação dos ouvintes para indicar pontos em que o trânsito esteja ruim e alternativas.

Em 12 de fevereiro de 2007 entrava no ar então a Rádio Sul-América Trânsito (92,1 FM) e em pouco tempo de existência tornou-se um sucesso. Para termos uma idéia, atualmente a rádio tem cerca de 3000 ligações por dia, 150 ouvintes ao vivo, 300 ouvintes com áudio gravado, 1000 mensagens de sms e 1200 e-mails. Além disso, um aspecto-chave para todo esse sucesso está na cobertura realizada por uma equipe especializada que conta com 7 âncoras, 9 repórteres e 13 pessoas na retaguarda. Juntando tudo então temos uma rádio composta por âncoras que conhecem amplamente a cidade, uma equipe de repórteres estrategicamente distribuída pela cidade e ampla participação da audiência através de portal de voz, e-mail e sms, e tudo está amarrado por uma demanda já existente do paulistano.

E o que podemos tirar de conclusão de tudo isso?

Bom, as mídias customizadas tem se tornado uma forma inovadora e interessante de se manter uma comunicação diferenciada com os consumidores e melhorar o relacionamento dos mesmos com a marca. Além disso, podemos tirar de lição disso tudo que para que o projeto faça sucesso não basta apenas uma boa idéia, sendo que é necessário todo um planejamento, entender quem é o público, procurar uma demanda que seja real e avaliar a viabilidade do negócio.

Veja abaixo alguns dados sobre o veículo rádio:

Assista abaixo a palestra dada pelo Felipe Bueno:

Parte 2 / Parte 3 / Parte 4 / Parte 5

Para acompanhar o raciocínio do vídeo, veja os slides fornecidos pelo Felipe Bueno de sua palestra abaixo:

24.Agosto.2009 Rst Nova ApresentaçãO

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Ouça aqui o Podcast com uma entrevista exclusiva com Felipe Bueno ou se preferir, faça o download do conteúdo deste podcast aqui:

Fontes: Portal da comunicação / Brasil Radio News / Vertent / JENKINS, Henry. Cultura da Convergência. São Paulo: Aleph, 2008

Início

Neste blolg os grupos da disciplina de todas as turmas do 6º semestre postarão cobertura das 8 palestras que ocorrerão durante o 2º semestre de 2009. Demais alunos deverão acompanhar, comentar, criticar, sugerir, complementar, fomentar...

Daqui também serão pinçados temas e conceitos para serem aprofundados em sala de aula.

Começamos em agosto.
Até lá.